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香港家書

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主持人:張鳳萍

《香港家書》
星期六 09:00-09:20 a.m.

透過書信形式,分析社會現象,細訴個人感受。



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29/06/2024

個人資料私隱專員 鍾麗玲——採用AI模範框架 減私隱風險

欣欣:

最近工作忙碌嗎?近年生成式人工智能(AI)工具越來越普及,你又有沒有在工作中運用這些工具呢?上星期與你姊姊吃飯時,我們也有提起AI這個時下熱門話題。她大讚生成式AI令她的工作量減輕了不少,她說只需向聊天機械人輸入一兩句指示,就可得到一篇大方得體的文件初稿,甚至幫助她分析財務報表。也難怪現時許多機構都打算採購各種AI系統用於營運之中,從而提升生產力。

不過,值得留意的是,聊天機械人提供的資訊,很多時並非百分百準確。聊天機械人有些時候甚至在它的回應中,以出乎意料的方式向你洩漏個人資料。舉例來說,若你向提供予公司內部員工使用的聊天機械人輸入自己的個人資料,聊天機械人或會將你輸入的資料儲存至它的資料庫,並且在回答其他員工的問題時披露這些資料,構成私隱風險。此外,去年有研究人員發現,當他們要求市場上某聊天機械人不斷重複一些單字時,它雖然會先按指示重複該單字,但不久之後,它就會開始輸出訓練資料,當中包括姓名、電話、電郵地址等個人資料。欣欣,我相信你也知道,訓練AI模型需要海量數據,隨着AI模型不斷「升呢」,它們對數據的「胃口」越來越大。 有報道更指出,一個知名品牌的聊天機械人模型的開發者從互聯網上收集了多達3000億字來訓練模型,而這些數據很大機會包含個人資料。

此外,AI輸出的資訊可能不準確,具歧視性或帶有偏見。美國有研究顯示,許多人臉識別技術系統錯誤識別有色人種面孔的可能性比白人高達10至100倍,原因是訓練數據中屬有色人種的數據不足。若AI系統是用於診斷病人,但分析錯誤,導致醫生「斷錯症」、延誤治療,後果就不堪設想。事實上,AI系統「擺烏龍」的情況時有發生。據報道,美國有一名血癌病人被AI判斷為患有敗血症,因此需要進行抽血等進一步醫療程序,結果卻發現AI誤診,白白地增加了病人的感染風險和醫藥費。

另一方面,AI的數據安全風險同樣不容忽視。AI系統與其他資訊科技系統一樣,有資料外洩風險。我們身處數碼年代,無論是香港或其他地區,資料外洩事故都呈現上升的趨勢。同樣地,AI系統亦可能因為黑客入侵或系統設定出錯等不同原因而導致資料外洩。去年正正有一宗牽涉AI聊天機械人的嚴重資料外洩事故,除了洩露了部分用戶過往對話的標題,更洩露了用戶的姓名、電郵地址和信用卡號碼的部份數字。

針對香港機構使用AI的情況,私隱專員公署於今年初已就28間機構使用AI的情況完成循規審查,並未有發現任何違規情況。為應對AI所帶來的風險,公署早前出版了《人工智能(AI):個人資料保障模範框架》(《模範框架》),協助機構在採購、實施及使用AI,包括生成式AI處理個人資料時,遵從《私隱條例》的相關規定。這套《模範框架》建基於一般業務流程,涵蓋四個範疇,就保障個人資料私隱方面提供有關AI管治的建議及最佳行事常規,包括建議機構應制定AI策略及管治架構、評估相關風險、採取「風險為本」的方式以決定所需的人為監督程度、實行AI模型的定製與AI系統的實施及管理,以及促進與持份者的溝通及交流。業界對公署推出《模範框架》,反應相當正面,許多機構都認同《模範框架》有助它們安全、合規地使用AI。《模範框架》以淺白的文字,具體的個案、例子、圖表說明怎樣在採購、實施及使用AI模型時保障個人資料,並引入「紅隊演練」、AI事故應變計劃等建議,提升系統安全和數據安全。我希望《模範框架》可幫助中小企對症下藥,更安心地採購、實施及使用各式各樣的AI系統。

為了協助公眾和機構理解《模範框架》的建議,我們亦已推出懶人包,將《模範框架》濃縮至兩頁簡單又易明的單張,令到大家可以透過該單張輕易掌握框架的精髓。

我相信在採取適當的保障措施下,AI的使用將可以為大家帶來更大的益處。機構若對《模範框架》的内容有甚麽疑問,可致電私隱專員公署的中小企熱線查詢。我們也會主動為業界提供協助,幫助機構將《模範框架》的各項建議納入至他們的業務流程之中,提升AI管治水平。公署將會舉辦講座及工作坊,為業界詳細介紹框架內容。

欣欣,我深信《模範框架》會協助孕育AI在香港的健康及安全發展,促進香港成為創新科技樞紐,推動香港以至大灣區的數字經濟發展。

最後姨姨想提提你,機構固然有責任在使用AI之餘,保障用戶的個人資料;而你我作為不同AI工具的使用者,也要學懂保障自己及他人的個人資料私隱。你使用聊天機械人時,要切記不可隨便透露任何個人資料呀。私隱專員公署早前都出版了《使用AI聊天機械人「自保」十招》,閒時記得看看這單張,學多幾招傍身、保障自己的私隱!

姨姨

2024年6月29日

29/06/2024 - 足本 Full (HKT 09:10 - 09:25)

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香港家庭計劃指導會(家計會)執行總監林慧翔——家計會建議政府制定一套整全的政策 協助希望生育的人士移除障礙

主持人:張鳳萍

*標題由編輯所加

各位考慮生育的香港市民:
家計會「2022年香港家庭計劃知識、態度及實行調查」的最新結果顯示,本港25至49歲的已婚夫婦及同居伴侶的平均子女數目驟降至0.9名的歷史新低,「無孩夫婦」的比率較五年前增加超過一倍。 由1972年至2007年的35年間,大部分家庭有兩名小孩。然而,平均實際子女數目在過去數十年持續下降,由「兩孩家庭」、「一孩家庭」、到現在「無孩家庭」已經成為主流。
考慮生育的您們,不用感到孤單,調查顯示香港想生育的婦女的比率有所增加。想生或想再生孩子的受訪婦女比率由五年前15.3%增加至22%,另有超過兩成表示「未決定」及「不知道」。而且,接近一半的受訪者,仍然視兩名孩子為理想,相信家計會多年前的「兩個就夠晒數」電視宣傳片的確深入民心。回顧過去20年來,平均理想子女數目一直維持在約1.5-1.6名,與平均實際子女數目的差距越來越闊。接近四成半受訪婦女的實際子女數目少於理想,究竟有什麼原因令大家不願意或者不敢去追求生育理想?
受訪婦女表示「責任重大」和「經濟負擔加重」是養育孩子的主要困難。與五年前比較,更多受訪者認為各種經濟上的鼓勵、提高僱主及社會對家長的支援,和改善教育質素等措施可以提升她們生育的意願。
計劃生育時可能會遇到困難,有一成二婦女表示曾經使用生育指導服務。而沒有使用這些服務的婦女,除了沒有需要之外,最主要的原因是「不了解這些服務」、「未能負擔費用」及「不知道哪裡有提供服務」。整體而言,受訪婦女對這類服務的憂慮,包括「服務費用昂貴」、「藥物或療程可能引起副作用」及「成功率低」等。
在本港,遲婚和遲生育亦越來越普遍。據政府統計處的數據,香港女性的初婚年齡中位數在2011年至2021年的10年間,由28.9歲上升至30.6歲,而首次生育年齡中位數則由30歲一直上升至32.6歲。此外,越來越多女性選擇不結婚,2021年本港初婚女性只有2萬2千多人,較10年前下降了超過一半。
家計會去年公佈的「2021年青少年與性研究」,其中有關18至27歲青年結婚及生育意願,我們發現計劃將來不生育青年的比率增加,而他們理想結婚及理想首次生育年齡亦有上升趨勢。這顯示年輕一代對婚姻的看法,跟上一代傳統的觀念有所不同。隨著香港女性教育水平的提高,選擇比較多,除了結婚及生兒育女,亦有不少現代女性選擇專注發展事業。
在香港社會,考慮生育的婦女面對很大的障礙,包括工時長、養育兒女經濟負擔重和責任大、缺乏托兒服務等支援,很難同時兼顧事業及家庭。所以,無奈地,一些婦女可能因而延遲了生育計劃,錯失了黃金育齡期,甚至遇到生育困難,不能達至理想的生育目標。
過去幾十年,家計會並沒有原地踏步,除了緊守崗位做好節育指導服務,對於考慮生育的您們,家計會早已開展了不同的服務,例如婚前檢查、懷孕前準備、早期懷孕評估及生育指導等,亦提醒大家預早做好家庭計劃,鼓勵您們善用家計會的相關服務,以實現心中理想的生育目標。隨著遺傳學和基因技術的發展,家計會最近亦推出與香港中文大學 — 美國貝勒醫學院聯合醫學遺傳學中心合辦的賽馬會「高危配偶遺傳病基因篩查」計劃,為有生育計劃人士提供支援。
本港的總和生育率於2022年下跌至只有0.701的歷史新低,為全球最低。面對本港生育率持續下跌,而本港其實不乏會考慮生育、「未決定」或「不知道」生育意願的市民,除了關注移入香港之人口數字,我們更要為本港市民移除生育的障礙。
社會政策方面,家計會建議政府制定一套整全的政策,並呼籲社會各界協力締造一個家庭友善的社會環境,才能協助希望生育的人士移除障礙。經濟上的支援,包括房屋、教育、醫療和托兒資助,稅務寛減、生育及教育基金等;親職支援方面,包括彈性上班、有薪親子假、加強育嬰及托兒服務、延長有薪產假及父親侍產假等;此外,改善教育制度及質素亦會給予市民更大的信心。健康服務方面,家計會建議加強及增撥資源於懷孕前、生育指導、其他性與生殖健康及生育相關的支援,為有需要人士提供方便並可負擔的服務。
家計會提倡及推廣性與生殖健康和權利,而生育選擇自由是每個人應享有的權利,所以我們鼓勵市民預早做好家庭計劃,包括生育與否、生育時間與孩子數目等,知情和負責任的生育選擇,都應獲得尊重。對於整體社會來說,生育率可能是一個重要的人口統計數字;對於市民來說,包括不考慮生育、以及會考慮生育的您們,希望大家都能夠達至理想的生育目標,提升家庭幸福、改善生活滿足感。衷心祝願我們、所有香港市民都可以多一點快樂!
 
林慧翔醫生
2023年8月26日

香港電台第一台

26/08/2023 - 足本 Full (HKT 09:00 - 09:20)