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香港家書

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《香港家書》
星期六 09:00-09:20 a.m.

透過書信形式,分析社會現象,細訴個人感受。



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29/06/2024

個人資料私隱專員 鍾麗玲——採用AI模範框架 減私隱風險

欣欣:

最近工作忙碌嗎?近年生成式人工智能(AI)工具越來越普及,你又有沒有在工作中運用這些工具呢?上星期與你姊姊吃飯時,我們也有提起AI這個時下熱門話題。她大讚生成式AI令她的工作量減輕了不少,她說只需向聊天機械人輸入一兩句指示,就可得到一篇大方得體的文件初稿,甚至幫助她分析財務報表。也難怪現時許多機構都打算採購各種AI系統用於營運之中,從而提升生產力。

不過,值得留意的是,聊天機械人提供的資訊,很多時並非百分百準確。聊天機械人有些時候甚至在它的回應中,以出乎意料的方式向你洩漏個人資料。舉例來說,若你向提供予公司內部員工使用的聊天機械人輸入自己的個人資料,聊天機械人或會將你輸入的資料儲存至它的資料庫,並且在回答其他員工的問題時披露這些資料,構成私隱風險。此外,去年有研究人員發現,當他們要求市場上某聊天機械人不斷重複一些單字時,它雖然會先按指示重複該單字,但不久之後,它就會開始輸出訓練資料,當中包括姓名、電話、電郵地址等個人資料。欣欣,我相信你也知道,訓練AI模型需要海量數據,隨着AI模型不斷「升呢」,它們對數據的「胃口」越來越大。 有報道更指出,一個知名品牌的聊天機械人模型的開發者從互聯網上收集了多達3000億字來訓練模型,而這些數據很大機會包含個人資料。

此外,AI輸出的資訊可能不準確,具歧視性或帶有偏見。美國有研究顯示,許多人臉識別技術系統錯誤識別有色人種面孔的可能性比白人高達10至100倍,原因是訓練數據中屬有色人種的數據不足。若AI系統是用於診斷病人,但分析錯誤,導致醫生「斷錯症」、延誤治療,後果就不堪設想。事實上,AI系統「擺烏龍」的情況時有發生。據報道,美國有一名血癌病人被AI判斷為患有敗血症,因此需要進行抽血等進一步醫療程序,結果卻發現AI誤診,白白地增加了病人的感染風險和醫藥費。

另一方面,AI的數據安全風險同樣不容忽視。AI系統與其他資訊科技系統一樣,有資料外洩風險。我們身處數碼年代,無論是香港或其他地區,資料外洩事故都呈現上升的趨勢。同樣地,AI系統亦可能因為黑客入侵或系統設定出錯等不同原因而導致資料外洩。去年正正有一宗牽涉AI聊天機械人的嚴重資料外洩事故,除了洩露了部分用戶過往對話的標題,更洩露了用戶的姓名、電郵地址和信用卡號碼的部份數字。

針對香港機構使用AI的情況,私隱專員公署於今年初已就28間機構使用AI的情況完成循規審查,並未有發現任何違規情況。為應對AI所帶來的風險,公署早前出版了《人工智能(AI):個人資料保障模範框架》(《模範框架》),協助機構在採購、實施及使用AI,包括生成式AI處理個人資料時,遵從《私隱條例》的相關規定。這套《模範框架》建基於一般業務流程,涵蓋四個範疇,就保障個人資料私隱方面提供有關AI管治的建議及最佳行事常規,包括建議機構應制定AI策略及管治架構、評估相關風險、採取「風險為本」的方式以決定所需的人為監督程度、實行AI模型的定製與AI系統的實施及管理,以及促進與持份者的溝通及交流。業界對公署推出《模範框架》,反應相當正面,許多機構都認同《模範框架》有助它們安全、合規地使用AI。《模範框架》以淺白的文字,具體的個案、例子、圖表說明怎樣在採購、實施及使用AI模型時保障個人資料,並引入「紅隊演練」、AI事故應變計劃等建議,提升系統安全和數據安全。我希望《模範框架》可幫助中小企對症下藥,更安心地採購、實施及使用各式各樣的AI系統。

為了協助公眾和機構理解《模範框架》的建議,我們亦已推出懶人包,將《模範框架》濃縮至兩頁簡單又易明的單張,令到大家可以透過該單張輕易掌握框架的精髓。

我相信在採取適當的保障措施下,AI的使用將可以為大家帶來更大的益處。機構若對《模範框架》的内容有甚麽疑問,可致電私隱專員公署的中小企熱線查詢。我們也會主動為業界提供協助,幫助機構將《模範框架》的各項建議納入至他們的業務流程之中,提升AI管治水平。公署將會舉辦講座及工作坊,為業界詳細介紹框架內容。

欣欣,我深信《模範框架》會協助孕育AI在香港的健康及安全發展,促進香港成為創新科技樞紐,推動香港以至大灣區的數字經濟發展。

最後姨姨想提提你,機構固然有責任在使用AI之餘,保障用戶的個人資料;而你我作為不同AI工具的使用者,也要學懂保障自己及他人的個人資料私隱。你使用聊天機械人時,要切記不可隨便透露任何個人資料呀。私隱專員公署早前都出版了《使用AI聊天機械人「自保」十招》,閒時記得看看這單張,學多幾招傍身、保障自己的私隱!

姨姨

2024年6月29日

29/06/2024 - 足本 Full (HKT 09:00 - 09:20)

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04 - 06
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「一帶一路」專員何力治——「一帶一路」倡議十周年 香港將繼續向外發掘商機

親愛的尹熙、顯揚、泓毅: 

  轉眼間,爸爸出任特區政府「一帶一路」專員兩個多月,雖然公事繁忙,少了時間陪伴你們,但只要一想到推動「一帶一路」建設可為你們日後生活的世界帶來更好的發展,便深感任重道遠,充滿動力。 

  我對這份新工作充滿熱情和期望,因為推動「一帶一路」建設不單止讓我可更深入參與助力國家和香港發展的工作,亦可為香港、國家以至世界建立更美好的將來出一分力。我會全心全意擔當好這份重要使命。 

  你們還小,未必了解共建「一帶一路」倡儀,讓爸爸講多一點點。 

  爸爸成長的年代受惠於國家改革開放的引擎,而共建「一帶一路」倡儀就是現在和未來的新引擎,為你們新一代建構更大的舞台去成就夢想。 

  共建「一帶一路」倡議是國家主席習近平於2013年親自謀劃、部署和推動,以共商、共建、共享為原則,去促進全方位多領域的互聯互通,包括政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通以及民心相通,推動世界共同發展繁榮,是一件非常有意義的事。 

  共建「一帶一路」倡議推出10年以來,拉動近萬億美元投資規模,形成3 000多個合作項目,並創造多項成果,例如中巴經濟走廊、印尼雅萬高鐵等基礎設施網絡,有效帶動經貿發展、人員往來,以及深化務實合作。「一帶一路」沿線不斷加強多層次的互聯互通,讓私人和中小微企有更好的營商環境和更大的市場,同時促進更多商業化和市場化的「小而美」項目,進一步釋放區域的發展潛力,幫助區域脫貧,提高人民幸福感。 

  你們知道嗎?其實香港與共建「一帶一路」倡議息息相關,因為香港一直是「一帶一路」建設的重要節點,是「一帶一路」的積極參與者、貢獻者及受益者。 

  行政長官去年年底成立「融入國家發展大局督導組」,其中一項重要工作是積極推展香港全面參與及助力「一帶一路」高質量發展。今年9月,我們舉辦了第八屆「一帶一路高峰論壇」,有來自超過70個「一帶一路」國家和地區接近6 000名政商領袖及企業代表,以及超過100個代表團及超過35家央企參與,數目是歷屆最多。我和很多海內外的參會人士交談,他們都對香港作為「一帶一路」功能平台角色非常認同及充滿信心。 

  上個月,爸爸隨行政長官親自率領的近70人高規格香港特區代表團前往北京,全面參與國家舉辦的第三屆「一帶一路國際合作高峰論壇」。今屆高峰論壇有16名香港代表團成員獲邀在各場活動發言或擔任主持,介紹香港的獨特優勢及助力共建「一帶一路」的工作及成就。 

在高峰論壇上,習近平主席在主旨發言宣布國家支持高質量共建「一帶一路」的八項行動,包括構建「一帶一路」立體互聯互通網絡、支持建設開放型世界經濟、開展務實合作、促進綠色發展、推動科技創新、支持民間交往、建設廉潔之路,以及完善「一帶一路」國際合作機制。香港必定會全力參與其中,把握好香港在「一國兩制」下背靠祖國、聯通世界的獨特優勢,積極為推動這八項行動作出貢獻。 

  共建「一帶一路」倡議現時步入收成期。新的工作馬上要開始,讓專業服務支援各個共建項目,持續釋放區域發展潛力,而香港作為共建「一帶一路」功能平台的角色將更形重要。正如行政長官指出,香港不但是「超級連繫人」,更是「超級增值人」。我們擁有成熟高效的專業服務,包括金融投資、風險管理、資產管理、會計、國際法律和爭議解決、爸爸作為建築師的建築專業、還有工程、航運物流、創新科技等,結合香港作為國際金融中心、全球最大離岸人民幣業務中心、國際航空樞紐等優勢,有能力為共建項目提供高質量的專業支援及配套,並有利香港成為更高效、更多元的國內國際雙循環的交匯點,吸引大灣區以至內地其他地方,以及「一帶一路」沿線國家的企業、資金及人才進駐。 

  來年,我們會推展大量工作,包括組織更多外訪團前往東盟、中東等地區考察,發掘「一帶一路」商機,同時推廣香港的專業服務。「一帶一路」辦公室亦會組織在香港的「一帶一路」國家企業到大灣區考察,推廣以香港作為服務基地,走進內地市場。這些措施亦將通過更多的交流和合作,加深各地的友誼,促進民心相通。 

  爸爸常常教導你們要懂得分享,共建「一帶一路」倡議就是國家與世界實現開放共赢路徑的頂層設計,推動沿線超過150個國家的各地人民共享發展成果,共建美好生活。未來是共建「一帶一路」倡議的黃金時期,我希望社會各界、私人市場及民間不同力量,特別是青年,全面參與其中,把握「一帶一路」的發展機遇。 

  尹熙、顯揚、泓毅,多謝你們一直支持爸爸,為我打氣。我期望你們這一代可以將「一帶一路」國際合作平台繼續發揚光大,並一直傳承下去。最後,爸爸祝你們開心快樂、快高長大,在不久將來,以你們的熱情及理想服務國家、貢獻社會。

 

爸爸

何力治

2023年11月11日

香港電台第一台

11/11/2023 - 足本 Full (HKT 09:00 - 09:20)