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個人資料私隱專員 鍾麗玲——採用AI模範框架 減私隱風險
欣欣：
最近工作忙碌嗎？近年生成式人工智能（AI）工具越來越普及，你又有沒有在工作中運用這些工具呢？上星期與你姊姊吃飯時，我們也有提起AI這個時下熱門話題。她大讚生成式AI令她的工作量減輕了不少，她說只需向聊天機械人輸入一兩句指示，就可得到一篇大方得體的文件初稿，甚至幫助她分析財務報表。也難怪現時許多機構都打算採購各種AI系統用於營運之中，從而提升生產力。
不過，值得留意的是，聊天機械人提供的資訊，很多時並非百分百準確。聊天機械人有些時候甚至在它的回應中，以出乎意料的方式向你洩漏個人資料。舉例來說，若你向提供予公司內部員工使用的聊天機械人輸入自己的個人資料，聊天機械人或會將你輸入的資料儲存至它的資料庫，並且在回答其他員工的問題時披露這些資料，構成私隱風險。此外，去年有研究人員發現，當他們要求市場上某聊天機械人不斷重複一些單字時，它雖然會先按指示重複該單字，但不久之後，它就會開始輸出訓練資料，當中包括姓名、電話、電郵地址等個人資料。欣欣，我相信你也知道，訓練AI模型需要海量數據，隨着AI模型不斷「升呢」，它們對數據的「胃口」越來越大。 有報道更指出，一個知名品牌的聊天機械人模型的開發者從互聯網上收集了多達3000億字來訓練模型，而這些數據很大機會包含個人資料。
此外，AI輸出的資訊可能不準確，具歧視性或帶有偏見。美國有研究顯示，許多人臉識別技術系統錯誤識別有色人種面孔的可能性比白人高達10至100倍，原因是訓練數據中屬有色人種的數據不足。若AI系統是用於診斷病人，但分析錯誤，導致醫生「斷錯症」、延誤治療，後果就不堪設想。事實上，AI系統「擺烏龍」的情況時有發生。據報道，美國有一名血癌病人被AI判斷為患有敗血症，因此需要進行抽血等進一步醫療程序，結果卻發現AI誤診，白白地增加了病人的感染風險和醫藥費。
另一方面，AI的數據安全風險同樣不容忽視。AI系統與其他資訊科技系統一樣，有資料外洩風險。我們身處數碼年代，無論是香港或其他地區，資料外洩事故都呈現上升的趨勢。同樣地，AI系統亦可能因為黑客入侵或系統設定出錯等不同原因而導致資料外洩。去年正正有一宗牽涉AI聊天機械人的嚴重資料外洩事故，除了洩露了部分用戶過往對話的標題，更洩露了用戶的姓名、電郵地址和信用卡號碼的部份數字。
針對香港機構使用AI的情況，私隱專員公署於今年初已就28間機構使用AI的情況完成循規審查，並未有發現任何違規情況。為應對AI所帶來的風險，公署早前出版了《人工智能（AI）：個人資料保障模範框架》（《模範框架》），協助機構在採購、實施及使用AI，包括生成式AI處理個人資料時，遵從《私隱條例》的相關規定。這套《模範框架》建基於一般業務流程，涵蓋四個範疇，就保障個人資料私隱方面提供有關AI管治的建議及最佳行事常規，包括建議機構應制定AI策略及管治架構、評估相關風險、採取「風險為本」的方式以決定所需的人為監督程度、實行AI模型的定製與AI系統的實施及管理，以及促進與持份者的溝通及交流。業界對公署推出《模範框架》，反應相當正面，許多機構都認同《模範框架》有助它們安全、合規地使用AI。《模範框架》以淺白的文字，具體的個案、例子、圖表說明怎樣在採購、實施及使用AI模型時保障個人資料，並引入「紅隊演練」、AI事故應變計劃等建議，提升系統安全和數據安全。我希望《模範框架》可幫助中小企對症下藥，更安心地採購、實施及使用各式各樣的AI系統。
為了協助公眾和機構理解《模範框架》的建議，我們亦已推出懶人包，將《模範框架》濃縮至兩頁簡單又易明的單張，令到大家可以透過該單張輕易掌握框架的精髓。
我相信在採取適當的保障措施下，AI的使用將可以為大家帶來更大的益處。機構若對《模範框架》的内容有甚麽疑問，可致電私隱專員公署的中小企熱線查詢。我們也會主動為業界提供協助，幫助機構將《模範框架》的各項建議納入至他們的業務流程之中，提升AI管治水平。公署將會舉辦講座及工作坊，為業界詳細介紹框架內容。
欣欣，我深信《模範框架》會協助孕育AI在香港的健康及安全發展，促進香港成為創新科技樞紐，推動香港以至大灣區的數字經濟發展。
最後姨姨想提提你，機構固然有責任在使用AI之餘，保障用戶的個人資料；而你我作為不同AI工具的使用者，也要學懂保障自己及他人的個人資料私隱。你使用聊天機械人時，要切記不可隨便透露任何個人資料呀。私隱專員公署早前都出版了《使用AI聊天機械人「自保」十招》，閒時記得看看這單張，學多幾招傍身、保障自己的私隱！
姨姨
2024年6月29日
重溫
選舉管理委員會主席陸啟康法官——重塑後的新一屆區議會以民生福祉為依歸
鐘豪：
爸爸上任選管會主席已超過一年，我將要面對一場更具挑戰性的選舉，即12月10號星期日舉行的第七屆區議會換屆選舉，這次是完善地區治理體系後首場大型選舉，意義非常重大。選舉臨近，我和選舉事務處的同事亦正努力作最後衝刺，務求當日選舉能順利進行！
《2023年區議會（修訂）條例》於今年7月10日刊憲生效，第七屆區議會由470名議員組成，當中包括88位和176位分別由地方選區和地區委員會界別選出的議員。一如以往，選舉管理委員會按照現行選舉法例的規定，作出各項選舉安排，並會監督選舉的進行，致力確保選舉在公開、 誠實和公平的原則下進行。
重塑後新一屆區議會以民生福祉為依歸，專注處理與市民日常生活息息相關的地區事務，是市民和政府之間一道非常重要的溝通橋樑。這方面亦令我想起前一陣子，香港面對疫情或者惡劣天氣的時候，每一個社區受到的影響，市民極需支援的情況。我相信假如我們能夠選出有能力、有承擔、有抱負、凡事想市民所想、急市民所急，真心關注社區民生和貼地的區議員，將來香港再次遇上類似挑戰，每個社區必定可以在一個健全區議會的運作下，得到更有效率、有系統的幫助和支援、更切合不同社區市民的實際需要。
投票是選民的權利、亦是公民責任，要提升地區治理效能，改善民生，選民於投票日要善用自己的一票，投票選出心目中理想的區議員，為建設社區出一分力。
選舉安排以民為本，今次區議會地方選區選舉涉及的地方選民人數約 433 萬人，屆時全港18個地方行政區共44個地方選區就設有超過600多個地方選區投票站，每名選民只能投選一名候選人，而最多選數的兩名候選人便會當選。投票時間由上午8:30至晚上10:30共十四小時。
至於地委會界別選舉，選民數目約2,500人，他們由來自18區分區委員會、地區撲滅罪行委員會及地區防火委員會——俗稱「三會」的委員組成。地委會選舉於18區各設有一個投票站，投票時間由上午8:30至下午2:30共六小時。
地委會選舉採用「全票制」，即每名地區委員會界別選民必須投選不多於亦不少於該界別須選出的議員人數，否則選票將被視為無效。投票站會設置選票檢測系統，供選民檢查選票上所選取的候選人數是否正確。
至於住在內地或於投票日需往返內地的地方選區選民，我們亦特別在上水港鐵站附近的兩間中學設立四個鄰近邊境投票站，網上預約登記已經開始，12月5號下午6點就會截止申請。確認登記成功的選民可於投票當日帶同香港身份證正本在已登記時段到獲編配的投票站投票，當日還會有免費穿梭巴士往返上水港鐵站與鄰近邊境投票站，希望這個新安排能夠提供一個方便的途徑幫到有需要的選民返港投票。
選舉事務處已向選民發出投票通知卡及投票站位置圖等選舉文件；並在地委會界別選民的投票通知卡信封上，提醒他們要分別到兩個不同的投票站為兩個選舉進行投票，並留意投票時間。
至於點票方面，除小投票站和專用投票站外，地方選區投票站和18個地委會界別投票站同樣會於投票結束後轉為點票站。地委會界別的點票工作會在地方選區投票站晚上10:30結束後進行。
今次的區議會選舉，政府全體總動員作出廣泛宣傳，我相信大家有目共睹，其實目的只有一個，呼籲選民踴躍投票。社會的進步是一個互動雙向的過程。當政府正努力地於各方面為市民推出各項民生政策或措施的同時，亦都需要市民的支持，凝聚大家的力量，提升地區治理效能。我希望選民於投票當日無論大家有任何其他安排，都能夠盡量抽時間投票支持你心目中的候選人，為我們的社區注入正能量，齊心守護住香港這個一直陪伴住我們成長的家，共同為香港未來的發展出一分力。
選舉當日，選舉事務處要調配超過30,000名選舉工作人員，於投票日負責投票、點票和支援工作。選舉工程規模的龐大程度，大大超出大家想像。爸爸真的要衷心多謝選舉事務處和其他相關部門；以及所有參與今次選舉的工作人員，感謝大家的辛勤和努力，於短短的時間內用心籌備這個大型選舉。
我亦趁這個機會再次呼籲所有已登記選民於12月10日踴躍投票，你都記得叫你身邊的朋友投票。好吧，先談到此，等選舉結束後，我再約你打波。
爸爸
2023年12月2日
