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    監製:彭志敏

    14/12/2024
    相片集
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    民政處的聯絡主任實際上是民政處面對市民的最前線工作人員,負責處理市民日常生活中最關切的民生事務。溫少玲(Emily)是民政事務總署的首席聯絡主任,主要負責大廈管理工作,特別是提供大廈管理的支援服務。香港的舊式大廈有很多問題,Emily的團隊致力於策劃各種方法,協助及團結居民改善和管理他們的居住環境,並提高他們對大廈管理重要性的認識。

    另一方面,Emily感到非常幸運,能夠參與關愛隊的成立工作,協助制定各種指引,幫助不同的工作人員有效了解自己的職責。她明白聯絡主任的工作繁瑣,但她堅信,只要大家盡心盡力,並以同理心去服務市民,就能夠得到市民的認同和尊重。

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    EPISODES
    • 方便之門(食物環境衞生署)

      方便之門(食物環境衞生署)

      為了提升香港的公廁服務質量,食環署曾舉辦一個創意思維工作坊,收集市民的意見。在一次分享中,曾經有一位參加者說過:「希望可以匆匆忙忙地走進去,乾乾淨淨地走出來。」這句說話牢牢地記在食物環境衞生署高級衞生督察王銘俊的腦海裏,啟發了他對公廁服務改善的思考。

      王銘俊在食環署的潔淨組工作,要在五年內翻新240個公廁。因此,他平日喜歡走進不同的廁所,參考別人的設計與管理長處,並運用在改善公廁的工程上。王銘俊的工作團隊設計的公廁融入了各種先進科技,也配合了人性的需要,這些智慧型公廁不僅讓市民能舒適地解決日常需求,更徹底改變了公廁的形象。

      市民的認同讓王銘俊感到欣慰,也激勵了他和他的團隊更努力投入工作,持續提升公廁服務。

      13/12/2024
    • 規劃有道(規劃署)

      規劃有道(規劃署)

      規劃署高級測量主任郭嘉熙(阿熙)認為,城市發展與保育之間應該實現平衡。阿熙在規劃署中央執行管制和檢控組工作,他希望能守護香港珍貴的土地資源。對於隨意使用土地的人,規劃署會採取執法手段加以制止。阿熙的工作除了進行現場巡視,還會利用航拍機輔助檢控工作。這份工作雖然面對日曬雨淋,並不輕鬆,但阿熙深信,只要堅守不偏不倚的執法原則,就能協助香港成為一個具競爭力、可持續發展的宜居城市。

      12/12/2024
    • 聲影有情(康樂及文化事務署)

      聲影有情(康樂及文化事務署)

      康樂及文化事務署一級助理館長陳彩玉(Priscilla)熱愛電影,並認為文化工作者應該具備使命感。作為保育香港舊電影的工作者,她一直以永不放棄的精神,致力於搜尋香港失落的電影。這份工作不僅讓她學會了信念的重要性,還讓她接觸到許多奇人異事,豐富了她的人生經歷。

      Priscilla承傳了每一代館長的熱誠和知識,精心策劃了多姿多彩的節目。她也奉行團隊精神,希望團隊能夠共同面對挑戰和分享成果,把他們獲得的資料與市民和公眾分享。Priscilla希望自己的工作除了可以讓香港的市民認識到自己的電影,也希望把香港的電影推廣到世界各地,讓更多其他地方的人也認識到香港的電影和香港電影的內涵。

      11/12/2024
    • 救護傳承(消防處)

      救護傳承(消防處)

      作為消防及救護學院的教官,消防處救護總隊目趙明德(德哥)認為,最有價值的事就是將自己多年累積的經驗和知識傳授給下一代,以倍增的方式拯救生命。德哥每天比學員更早到達學院,細心整理自己的制服,並查看學員的功課。他對自己的要求比對學員更為嚴格,因為他相信這樣才能贏得學員的尊重。

      除了教授急救知識,德哥還要求學員撰寫周記,以便更深入了解他們的真實想法和個別需求。他希望學員能像他一樣,以專業和熱誠的態度去救急扶危,拯救有需要的人,並盡全力去貢獻社會。

      10/12/2024