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6.特定服務的標準及目標 (a) 颱風／惡劣天氣下的電台廣播 當懸掛八號或更高風球時，本台會每15分鐘廣播最新的天氣報告。當學校因颱風或惡劣天氣停課時，本台通常會在接獲政府新聞處或其他決策局／部門通知後，在上午六時十五分前播出上午校的停課報告，以及於上午十一時前播出下午校的停課報告。
(b) 為弱聽人士於電視節目加上字幕 港台承諾每年會為不少於30%的電視節目配上字幕。
(c) 公共事務節目內聽眾電話的跟進工作 港台各台均提供大量接聽市民電話的節目，歡迎市民來電就時事及熱門話題公開發表意見。所有播出的聽眾來電，均按需要跟進，十天內回覆或轉介有關部門。
(d) 電台接收諮詢服務 接收港台廣播出現問題時，請致電2339 6440向港台值勤工程師查詢。
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