Q1. rthkNEWS 是什麼？ rthkNEWS 由香港電台新媒體拓展組製作，提供中、英文即時新聞及新聞節目的圖片、文字、影像及聲音內容。
Q2. rthkNEWS 的系統需求是什麼？ rthkNEWS 支援以下規格的手機及平板電腦： Q3. 為何需要更新 rthkNEWS 至版本（1.2.0/ iOS、1.2.1/Android）？由2017年3月2日起，rthkNEWS 的舊版本將停止服務，請把 rthkNEWS 更新至最新的版本（1.2.0/ iOS、1.2.1/Android），之後便可以確保獲得最佳的兼容性並取得新功能「視像新聞直播」。若你的作業系統升級後仍未達本程式最低要求，建議你透過手機／平板電腦上的瀏覽器直接到訪香港電台新聞網站(http://news.rthk.hk)，隨時隨地接收我們最新的新聞資訊。 Q4. rthkNEWS 收費嗎？rthkNEWS 是一個免費的應用程式，iOS及Android用戶可於iTunes App Store或Google Play免費下載，香港電台網站不會收取任何費用。然而，用戶使用流動裝置下載本程式時，可能會產生數據傳輸費用，且可能不適用於用戶的數據計劃，請查詢用戶的網絡供應商以了解實際計費方式。 Q5. 在那裡可以下載 rthkNEWS？用戶可以在 iTunes App Store 或 Google Play 下載 Q6. 用戶可重温 rthkNEWS 多久的新聞節目？ 用戶可重温6個月內的新聞節目。 Q7. 甚麼是「簡易模式」？它是為視障人士設計的界面。 Q8. 我可以把 rthkNEWS 的內容分享給朋友嗎？當然可以。目前 rthkNEWS 提供的分享途徑包括電郵、Facebook及Twitter等。用戶可在頁面中按右上角的分享按鈕，再選擇分享途徑。 Q9. 為什麼不能播放聲音、視像新聞？除了「我的下載」內已下載的新聞節目聲音檔案、視像新聞，rthkNEWS 的多媒體內容是以串流方式即時播放，如果當時的流動數據網絡連接情況未如理想，有可能會影響播放流暢度。用戶可以先檢查網絡連接情況，然後移至另一個接收較佳的位置再試。 Q10.我可以下載新聞節目及視像新聞嗎？除了部分內容因版權問題不提供下載外，大部分新聞節目及視像新聞都可以下載到「我的下載」內稍後收看。 Q11.對 rthkNEWS 有意見或疑問，可以向誰提出？用戶如對 rthkNEWS 有意見或疑問，可以電郵到 webmaster@rthk.hk |
